Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Vivello Solutions Ltd., 7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire, DE6 1BX Vereinigtes Königreich (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), gegenüber ihren Kunden bezglich des Verkaufs von Waren über den Online-Shop sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegt dem Recht von England & Wales. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit der dadurch gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Mit dem Kunden im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben stets Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Maßgebend ist die in deutscher Sprache abgefasste Fassung. Fassungen in anderen Sprachen dienen nur zu Informationszwecken.
Im Online-Shop kann der Kunde die Bestellübersicht sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen abrufen und ausdrucken. Darüber hinaus wird der Vertragstext nach Vertragsschluss im Online-Shop vom Verkäufer gespeichert, ist dem Kunden aber nicht zugänglich.
Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dies gilt auch, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an weiteren Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2. Vertragsinhalt und Vertragsschluss
Der Verkäufer bietet seinen Kunden verschiedene neue Waren, insbesondere aber nicht ausschließlich Sportartikel und Nahrungsergänzungsmittel, in seinem Online-Shop zum Kauf an. Die Angebote des Verkäufers richten sich ausschließlich an Kunden innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs.
Sofern nachfolgend nicht anders geregelt, kommt der Kaufvertrag im Online-Shop durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer zustande. Preisangaben im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar.
Besondere Regelungen bei bestimmten Zahlungsarten
| Zahlungsart | Vertragsschluss |
|---|
| PayPal | Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal. |
| Kreditkarte | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung der Karte. |
| KLARNA | Vertrag bei Abtretung der Forderung an Klarna. |
| iDEAL | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kundenkontos. |
| Amazon Pay | Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Anbieter der bei Amazon Pay hinterlegten Zahlungsart. |
| Google Pay | Vertrag zum Zeitpunkt der Besttigung der Zahlungsanweisung. |
| Apple Pay | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung der Apple Pay Zahlungsart. |
| Bancontact | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kundenkontos. |
| TWINT | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kundenkontos. |
| Swish | Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kundenkontos. |
Mit der Mitteilung über den Vertragsschluss erhält der Kunde den Vertragstext, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung.
Der Kunde kann auch telefonisch, per E-Mail, Fax oder Brief nach einem bestimmten Artikel anfragen. Nach Eingang einer solchen Anfrage unterbreitet der Verkäufer per E-Mail, Brief oder Fax ein gesondertes Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.
3. Preise, Mehrwertsteuer und Zahlung
Es gelten die vereinbarten Preise. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Abgaben, soweit zutreffend. Die Preise verstehen sich ohne Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung oder eines Angebots mitgeteilt werden.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Abmessungen der Ware, der Art der Ware, dem Bestimmungsort und dem Bestellwert. Eine Übersicht ist im Online-Shop hinterlegt.
Die Lieferung an den Kunden durch den Verkäufer erfolgt gegen Vorkasse.
Je nach gewählter Zahlungsart wird die Zahlungsabwicklung vom jeweiligen Anbieter zu dessen Nutzungsbedingungen durchgeführt.
Bei Lieferung auf Rechnung ist die Zahlung spätestens am dritten Kalendertag nach dem Rechnungsdatum fällig.
Befindet sich ein Kunde mit seinen Zahlungspflichten in Verzug, kann der Verkäufer Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen geltend machen. Der Verkäufer stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die in Textform bei Vertragsschluss übermittelt wird.
4. Lieferung und Gefahrübergang
Sofern vertraglich nicht anders vereinbart, werden die bestellten Waren an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die in diesen AGB genannten Länder, aus dem Lager des Verkäufers.
Die Verfügbarkeit wird in den Produktbeschreibungen angegeben. Bei lagernden Waren beträgt die Lieferzeit – sofern nicht anders angegeben 1–2 Werktage innerhalb der EU und 34 Werktage in das Vereinigte Königreich, gerechnet ab Vertragsschluss.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die von einem Lieferanten zu liefernden Waren am Liefertermin ganz oder teilweise nicht geliefert werden und der Verkäufer dies nicht zu vertreten hat.
Der Verkäufer kann Teillieferungen vornehmen, wenn dies die Abwicklung beschleunigt und für den Kunden nicht unzumutbar belastend ist. Für Teillieferungen entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht sptestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr im Falle des Versands mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Durchführung der Versendung bestimmte Person über, einschließlich der Verzgerungsgefahr.
5. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrechte
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollstndigen Erfüllung aller Ansprüche aus dem Vertrag Eigentum des Verkäufers. Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermgen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen Tätigkeit, erstreckt sich der Eigentumsvorbehalt auf alle Ansprüche aus der laufenden Geschäftsverbindung im Zusammenhang mit dem Vertrag.
Der Kunde kann Aufrechnungsrechte nur geltend machen, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind. Bei Mängeln der Lieferung bleiben die Gegenrechte des Kunden, insbesondere das Recht, einen verhältnismäßigen Teil des Kaufpreises zurückzubehalten, unberührt.
6. Gewährleistung und Haftung
Der Verkäufer haftet für Sach- und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Vorschriften. Außerhalb der Haftung für Mängel haftet der Verkäufer unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Mängeln nach Übernahme einer Garantie für die Produktqualität oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
7. Wichtiger Hinweis bei Transportschden
Werden Waren mit offensichtlichen Schden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, wird der Kunde gebeten, den Spediteur oder Frachtführer unverzüglich zu informieren und den Verkäufer umgehend zu kontaktieren, damit dieser etwaige Ansprüche gegen den Spediteur oder Frachtführer wahren kann.
8. Datenschutz
Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung an [email protected] über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Nach Ihrer Mitteilung müssen Sie die Waren innerhalb weiterer 14 Tage zurcksenden. Da die richtige Rücksendeadresse vom bestellten Produkt abhängt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Richtlinie 2011/83/EU trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er vorab über diese Verpflichtung informiert wurde.
Wir erstatten alle erstattungsfähigen Zahlungen, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung, über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, gemäß Artikel 16 Buchstabe e der Richtlinie 2011/83/EU.
Vivello Solutions Ltd.
7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire, United Kingdom, DE6 1BX
